K: Mitä on pikaviestintä?
V: Pikaviestintä on tapa, jolla kaksi tai useampi ihminen voi kommunikoida verkon välityksellä lähettämällä ja vastaanottamalla viestejä viestiasiakkaiden kautta.
K: Miten viestejä lähetetään pikaviestinnässä?
V: Kun lähettäjä lähettää viestin, viesti lähetetään kaikille ryhmän vastaanottajille.
K: Minkä tyyppisiä viestejä pikaviestinnässä tuetaan?
V: Tuettu viestityyppi riippuu kyseisestä asiakkaasta ja verkosta, mutta useimmiten se on tekstiä, ja jotkin asiakkaat tukevat myös kuvia tai muita mediatyyppejä.
K: Mistä pikaviestipalvelut ovat saaneet alkunsa?
V: Pikaviestipalvelut saivat inspiraationsa vanhemmasta ja edelleen suositusta Internet Relay Chat (IRC) -nimisestä verkkokeskustelumuodosta.
K: Miten pikaviestipalvelut erosivat alkuaikoina?
V: Varhaisissa pikaviestiohjelmissa jokainen kirjain näkyi, kun se kirjoitettiin, ja kun kirjaimia poistettiin kirjoitusvirheiden korjaamiseksi, myös lukija näki ne, joten se muistutti enemmän puhelinkeskustelua kuin kirjeiden lähettämistä.
K: Miten pikaviestintä on erilainen nykyään?
V: Uudemmissa pikaviestiohjelmissa muut keskustelun lukijat näkevät yleensä jokaisen tekstirivin vasta heti uuden rivin aloittamisen jälkeen.
K: Mikä on tilaviestin tarkoitus pikaviestinnässä?
V: Useimmissa pikaviestiohjelmissa on mahdollisuus asettaa tilaviesti, joka toimii kuten puhelinvastaajan viesti, joka näyttää, ovatko ihmiset verkossa ja käytettävissä keskustelua varten.