Wikipedian ylläpitäjät: rooli, oikeudet, nimitys ja vastuut

Wikipedian ylläpitäjät ovat vanhempia, luotettavia vapaaehtoisia, jotka Wikipedia-yhteisö on valinnut. Heidät tunnetaan myös nimillä ylläpitäjät, järjestelmänvalvojat ja vahtimestarit. Ylläpitäjät nimitetään hyväksytyn ylläpitäjähakemuksen jälkeen. Toukokuussa 2020 Simple English Wikipediassa on 17 ylläpitäjää. Ylläpitäjillä on erityisoikeuksia, joita muilla toimittajilla ei ole.

Wikipediassa ylläpitäjäksi ryhtymisestä käytetään usein termiä "moppi annetaan [tai otetaan] käyttöön", jota on käytetty myös muualla.

Kirjassaan Wikipedia - The Missing Manual John Broughton toteaa, että vaikka monet pitävät Wikipedian ylläpitäjiä tuomareina, se ei ole heidän tehtävänsä tarkoitus. Sen sijaan hän sanoo, että ylläpitäjät yleensä "poistavat sivuja" ja "suojelevat sivuja, jotka ovat mukana muokkaussodissa".

Ylläpitäjien rooli ja odotukset

Ylläpitäjät toimivat käytännön ylläpidon tehtävissä: he pitävät huolta sivuston järjestyksestä, torjuvat ilkivaltaa ja auttavat ylläpitämään muokkausympäristön toimivuutta. Tärkeää on muistaa, että ylläpitäjät eivät ole eri oikeuksien vuoksi automaattisesti yhteisön auktoriteetteja — heidän odotetaan noudattavan samoja sääntöjä ja käytäntöjä kuin muita toimittajia ja toimivan yhteisön valvonnassa.

Yleiset oikeudet (esimerkkejä)

• Sivujen poistaminen ja palauttaminen (delete/undelete) – ylläpitäjät voivat poistaa irrallisia tai ongelmallisia sivuja ja palauttaa niitä tarvittaessa.
• Sivujen suojaaminen (protect/unprotect) – käytetään estämään muokkauksia esimerkiksi muokkaussotien tai järjestelmävikaisten tilien aikana.
• Käyttäjien estäminen ja eston purku (block/unblock) – ylläpitäjät voivat estää käyttäjiä tai IP-osoitteita vandalismista tai muusta järjestyshäiriöstä.
• Näkyvien poistohistoriaan pääsy – ylläpitäjät voivat nähdä poistetut versiot ja tiedostot, mikä auttaa tutkimaan väärinkäytöksiä.
• Sivujen siirtäminen (move/rename) – ylläpitäjät voivat siirtää sivuja tarvittaessa, myös joissain tapauksissa suojattuja sivuja.

Huom. Tarkat oikeudet vaihtelevat wikiprojektista riippuen; joissain projekteissa on myös muita rooleja (esim. stewardit tai sensuurin poisto-oikeudet), jotka eivät kuulu tavalliseen ylläpitäjäoikeuksiin.

Nimitysprosessi ja kriteerit

• Ylläpitäjäksi pyydettäessä hakemus tai pyyntö yleensä julkaistaan yhteisön sivulla (esim. "Pyynnöt ylläpitäjäksi"), jossa muut käyttäjät voivat kommentoida.
• Arvioidessa tarkastellaan hakijan pitkäaikaista aktiivisuutta, muokkausten laatua, tuntemusta Wikipedian käytännöistä ja -säännöistä sekä käyttäytymistä muissa keskusteluissa.
• Usein vaaditaan yhteisön laaja tai selkeä konsensus ennen nimenomaisten oikeuksien myöntämistä. Joissain tapauksissa kokeilu- tai tarkkailujakso voi edeltää päätöstä.

Vastuut ja hyvä käytäntö

Ylläpitäjiltä odotetaan vastuullisuutta ja puolueettomuutta. Heidän tehtäviinsä kuuluu muun muassa:

• reitata vahingolliset muokkaukset (vandalismi) nopeasti
• ratkaista tai välittää ratkaisuja muokkauskiistoissa ja tarvittaessa suojata tai poistaa häiritsevät sivut
• avustaa uusien käyttäjien opastamisessa ja ohjata heitä Wikipedian käytäntöihin
• toimia läpinäkyvästi: ylläpitäjätoimia on dokumentoitava ja perusteltava, jotta yhteisö voi seurata ja tarvittaessa kyseenalaistaa niitä

Väärinkäyttö ja vastuullisuus

Ylläpitäjäoikeuksien väärinkäyttöön voidaan suhtautua vakavasti. Jos ylläpitäjä käyttää oikeuksiaan sopimattomasti, yhteisö voi pyytää oikeuksien poistamista tai saatetaan hakea apua laajemmasta verkoyhteisöstä (esim. stewards). Useimmat wikiyhteisöt edellyttävät, että ylläpitäjät toimivat avoimesti ja että heidän tekemänsä toimet ovat jäljitettävissä muokkaushistoriasta ja keskustelusivuista.

Kuinka pyrkiä ylläpitäjäksi

• Tutustu ensin Wikimedia-projektin sääntöihin ja ohjeisiin sekä osallistu aktiivisesti muokkaamiseen ja keskusteluihin.
• Pidä muokkaukset rakentavina ja noudata hyvää käytöstä sekä lähdeviittauksia.
• Osallistu ylläpitotehtäviin vapaaehtoisesti (esim. korjaa ilkivaltaa, ehdota suojauksia, auta uusien käyttäjien kysymyksiin) – käytännön toiminta osoittaa soveltuvuutta.
• Kun yhteisö on valmiina, jätä hakemus tai pyydä nimitettäviksi sivuston ohjeiden mukaisesti.

Yhteenveto

Ylläpitäjät ovat arvostettuja vapaaehtoisia, joiden tehtävä on ylläpitää Wikipedian teknistä ja sisällöllistä järjestystä. Heillä on erityisoikeuksia, mutta myös selkeät vastuut: heidän odotetaan toimivan yhteisön arvojen ja sääntöjen mukaisesti. Ylläpitäjäasema ei muuta perusperiaatetta — Wikipedia on yhteisö, jossa päätökset ja valvonta perustuvat avoimeen keskusteluun ja konsensukseen.