5-1-1: Yhdysvaltojen ja Kanadan liikennetiedon puhelinnumero

5‑1‑1: nopea ja helposti muistettava puhelinnumero Yhdysvalloissa ja Kanadassa—reaaliaikaiset liikenne- ja reittitiedot, ruuhkat, työmaat ja säähälytykset matkasi sujuvoittamiseksi.

5-1-1 on erityinen puhelinnumero Yhdysvalloissa ja joissakin osissa Kanadaa. Se on tehty helposti muistettavaksi. Numeroon voi soittaa lankapuhelimella tai matkapuhelimella saadakseen tietoja liikenteestä ja matkustamisesta.

Mitä 5-1-1 tarjoaa

5-1-1 on matkustajille ja kuljettajille tarkoitettu tiedotuspalvelu, jonka sisältö ja laajuus vaihtelevat alueittain. Tyypillisesti palvelusta saa reaaliaikaista ja ennakoivaa tietoa, kuten:

• tilannetiedot liikennehäiriöistä, onnettomuuksista ja tierajoituksista;
• tietoa tiellä tehtävistä töistä ja suluista sekä niiden arvioiduista kestosta;
• ajankohtaiset sää- ja keli-ilmoitukset (esim. liukkaus, myrsky, kelirikko);
• matka-ajat ja arvioidut viiveet suurilla moottoriteillä;
• kamerakuvat tai linkit tienvalvontakameroihin joissakin alueissa;
• tietoa siltatarkastuksista, ketjuvaatimuksista ja talvikunnossapito-ohjeista;
• liikenteen vaihtoehdot ja julkisen liikenteen häiriötilanteet joillakin alueilla.

Missä 5-1-1 toimii ja miten se on järjestetty

5-1-1 ei ole yhden organisaation palvelu koko Pohjois-Amerikassa, vaan sen toteutus on paikallinen tai osavaltio-/provinssikohtainen. Tämä tarkoittaa, että palvelun sisältö, kielituki ja tekniset ominaisuudet muuttuvat alueittain. Joissakin osissa saatavilla on myös verkkopalvelu tai mobiilisovellus, joka täydentää puhelinpalvelua. Palvelu on yleensä saatavilla useilla kielillä alueen tarpeiden mukaan, useimmiten ainakin englanniksi ja monilla alueilla myös espanjaksi.

Miten numeron käyttää

• Soita numerosta 511 alueella, jossa palvelu on käytössä. Monissa paikoissa puhelu yhdistyy suoraan paikalliseen matkustustiedon palveluun.
• Puhelu on yleensä paikalluhintainen; tarkista oma operaattorisi mahdollisista kuluista.
• Joillakin alueilla on valikkojärjestelmä tai automaattinen puhepalvelu, toisissa voit puhua asiakaspalvelijalle.
• Palvelu voi tarjota TTY/TDD-tuellisia yhteyksiä kuulovammaisille ja lisäpalveluja erikoistapauksissa.

Vinkkejä ja rajoituksia

• Tarkista paikallinen kattavuus: 511 ei välttämättä toimi kaikissa Yhdysvaltojen osavaltioissa tai Kanadan provinsseissa. Jos 511 ei toimi, etsi oman alueesi tieviranomaisen verkkosivu tai hae esimerkiksi ”[alueen nimi] 511” verkosta.
• Käytä myös muita lähteitä: reaaliaikaisia karttapalveluja (esim. Google Maps, Waze), osavaltion/ provinssin liikenneviraston verkkosivuja, radiolähetyksiä ja paikallisia sovelluksia täydentämään 511:n tietoja.
• Palvelun laatu vaihtelee: koska 5-1-1 on paikallisesti organisoitu, jonkin alueen 511 voi tarjota runsaasti yksityiskohtaista dataa (kamerat, reittien vertailu), kun muilla alueilla tarjonta voi olla pelkistetympää.
• Tietosuoja: palvelut voivat tallentaa puheluiden lokitietoja ja muita käyttötilastoja paikallisten viranomaisten käytäntöjen mukaisesti.

Lyhyt historia ja tausta

5-1-1 perustuu Pohjois-Amerikan niin kutsuttuihin N11-pikavalintoihin (kuten 2-1-1, 3-1-1, 9-1-1). 2000-luvun alussa liikennehallinnon ja televiranomaisten yhteistyöllä numero vakiinnutettiin matkustajainformaation yhdenmukaistamiseksi, mutta toteutus jätettiin alueelliseksi päätökseksi.

Lisätietoja ja yhteenveto

5-1-1 on kätevä ja nopeasti muistettava tapa hakea liikenne- ja matkustustietoa Yhdysvalloissa ja joissakin osissa Kanadaa. Sen avulla saa usein reaaliaikaisia ilmoituksia teillä tapahtuvista poikkeamista, mutta palvelun tarkka sisältö ja saatavuus riippuvat siitä alueesta, jossa soitat. Jos 511 ei ole käytössä omalla alueellasi, käytä alueesi liikenneviranomaisen verkkosivuja tai suosittuja navigaatio- ja reaaliaikakarttasovelluksia.

Hae kirjaimella