Aviva plc on brittiläinen monikansallinen vakuutusyhtiö, jonka pääkonttori sijaitsee Lontoossa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa. Yhtiöllä on noin 33 miljoonaa asiakasta. Yhdistyneessä kuningaskunnassa Aviva on yksi suurimmista toimijoista: se on merkittävä yleisvakuutusten tarjoaja sekä johtava henki- ja eläkevakuutusyhtiö.
Historia
Nykyinen Aviva muodostui 2000-luvun alussa useiden fuusioiden seurauksena. Tunnetuimpia edeltäjiä olivat muun muassa Norwich Union ja CGU, jotka yhdistyivät ja myöhemmin ottivat käyttöön nykyisen Aviva-nimen. Yhtiö on vuosien varrella laajentunut sekä orgaanisesti että yritysjärjestelyin, ja se on uudistanut toimintaansa vastatakseen muuttuvan vakuutus- ja rahoitusalan tarpeisiin.
Toiminta ja tuotteet
Aviva tarjoaa laajan valikoiman vakuutus- ja säästötuotteita yksityis- ja yritysasiakkaille. Keskeisiä liiketoiminta-alueita ovat:
- henki- ja eläkevakuutukset sekä yksityiset säästö- ja sijoitustuotteet;
- yleisvakuutukset (kotivakuutukset, autovakuutukset, yritysvakuutukset jne.);
- terveys- ja hyvinvointipalvelut;
- varainhoito- ja sijoituspalvelut Aviva Investors -yksikön kautta.
Yhtiö työllistää kymmeniätuhansia ihmisiä eri maissa ja palvelee asiakkaita sekä perinteisten jakelukanavien että digitaalisten palvelujen kautta.
Markkinat, strategia ja vastuullisuus
Aviva keskittyy Euroopan ja Aasian markkinoihin ja on kiinnostunut erityisesti kasvavista markkina-alueista. Yhtiö on aktiivinen myös Aasiassa ja katsoo kasvumahdollisuuksia etenkin Kiinan ja Kaakkois-Aasian alueilla. Aviva on toiminut ja toiminut merkittävästi myös Kanadassa, jossa sillä on ollut merkittävä asema vahinkovakuutusten markkinassa.
Viime vuosina Aviva on painottanut liiketoimintansa yksinkertaistamista, digitaalisten palvelujen kehittämistä ja resurssien kohdistamista niihin markkinoihin ja tuotteisiin, joissa sillä on kilpailuetu. Yhtiö on myös sitoutunut vastuulliseen sijoittamiseen ja ilmastoriskien huomioimiseen, ja se raportoi säännöllisesti ympäristöön, yhteiskuntaan ja hallintotapaan (ESG) liittyvistä tavoitteistaan ja edistymisestään.
Johtaminen ja pörssilistautuminen
Aviva on listattu ensisijaisesti Lontoon pörssiin, ja se kuuluu FTSE 100 -indeksiin. Yhtiön operatiivisesta johdosta vastaa toimitusjohtaja ja hallitus, jotka määrittävät strategian, riskienhallinnan ja taloudelliset tavoitteet. Viime vuosina Aviva on käynyt läpi johtamis- ja rakenneuudistuksia vastatakseen markkinoiden muuttuviin vaatimuksiin.
Aviva tunnetaan laajasta tuotevalikoimastaan, pitkästä historiastaan vakuutusalalla sekä pyrkimyksestään yhdistää perinteinen vakuutusliiketoiminta moderniin digitaaliseen asiakaspalveluun.