Metlink – Melbournen julkinen liikenne (markkinointinimi, myös Wellingtonissa)

Tutustu Metlinkiin — Melbournen (ja Wellingtonin) julkisen liikenteen markkinointinimeen: palvelut, reitit, liput ja ajantasaiset tiedot sujuvaan matkustamiseen.

Tämä artikkeli käsittelee Melbournen julkista liikenneverkkoa. Samaa nimeä käytetään myös Wellingtonin julkisesta liikenteestä.

Metlink on Australian Melbournen kaikkien julkisten liikenneoperaattoreiden markkinointinimi.

Mikä Metlink on

Metlink oli julkisen liikenteen markkinointinimi ja yhteinen asiakastiedon brändi, jonka avulla matkustajille tarjottiin aikatauluja, linjakarttoja, matkasuunnittelupalveluja ja ajankohtaisia liikennetiedotteita. Nimen alla esiteltiin rautatie-, raitiovaunu-, bussi- ja muut lähiliikenteen palvelut yhtenäisenä kokonaisuutena, vaikka liikennettä operoivat käytännössä useat eri yritykset ja viranomaiset.

Palvelut ja toiminnallisuus

• Asiakaspalvelu ja tiedotus: Metlink-tiedotus sisälsi verkkosivuston, painetut aikataulut, pysäkkikartat sekä puhelin- ja palvelupisteet, joista sai matkustustietoa.
• Matkasuunnittelu: Metlink tarjosi reittiehdotuksia ja yhdistettyjä aikatauluja eri liikennemuodoille.
• Yhtenäinen brändäys: Pysäkeissä, asemilla ja informaatiossa käytettiin samaa visuaalista ilmettä helpottamaan palveluiden tunnistettavuutta.

Historia ja kehitys Melbournessa

Metlink-brändiä käytettiin Melbournessa 2000-luvulla tuomaan yhteen eri operaattoreiden palvelut ja helpottamaan matkustajan arkea. Brändiä hyödynnettiin tiedotuksessa silloin, kun lippujärjestelmänä käytettiin Metcard-magneettikorttia sekä myöhemmin siirryttäessä uuteen Myki-matkakorttijärjestelmään. Victoria-yhteisön julkisen liikenteen organisointi ja palvelujen brändäys ovat sittemmin kehittyneet, ja Metlinkin rooli muuttui osittain kun viranomaismerkintöjä uudistettiin (esimerkiksi Public Transport Victoria –brändin käyttöönotto).

Metlink Wellingtonissa

Sama nimi, Metlink, on käytössä myös Wellingtonin alueella Uudessa-Seelannissa markkinointinimenä ja asiakastiedon brändinä. Wellingtonin Metlink kattaa alueelliset junat, bussit ja lautat sekä tarjoaa matkustajille palvelutietoa, aikatauluja ja reittiohjeita paikallisella tasolla. Paikalliset viranomaiset vastaavat Metlink-brändin käytännön hallinnasta ja yhteistyöstä operaattoreiden kanssa.

Merkitys matkustajalle

Metlinkin kaltaiset yhtenäiset brändit helpottavat matkustamista tarjoamalla yhden luukun tietoa eri liikennemuodoista ja operaattoreista riippumatta. Ne tekevät aikatauluista ja reiteistä läpinäkyvämpiä ja parantavat tiedonkulkua erityisesti muutostilanteissa, kuten poikkeusreiteissä tai palvelukatkoissa.

Huom. Termin ja brändin tarkka käyttö ja hallinnointi on alue- ja aikajaksokohtainen: Metlink on ollut käytössä eri tavoin eri paikoissa ja eri aikoina, joten ajantasaiset tiedot kannattaa tarkistaa kyseisen kaupungin virallisesta liikennetiedotuksesta.

Hae kirjaimella