7-Eleven

7-Eleven on yhdysvaltalainen päivittäistavarakauppojen tuotemerkki, jolla on noin 58 300 myymälää (tammikuussa 2016) 17 eri maassa.

Ensimmäinen 7-Eleven sijaitsee Dallasin kaupungissa. Sen omistava yhtiö, Seven-Eleven Japan Co., Ltd., sijaitsee Tokiossa. Seven-Eleven Japanin omistaa holdingyhtiö Seven & I Holdings Co.

Etymologies

Yrityksen ensimmäiset myymälät nimettiin "Tote'm Stores", koska asiakkaat "kantoivat" (kantoivat) ostoksensa mukanaan. Joissakin myymälöissä oli aitoja Alaskan totemipylväitä myymälän edessä. Vuonna 1946 niiden nimet muutettiin vastaamaan uusia aukioloaikoja, jotka olivat klo 7.00-23.00. Marraskuussa 1999 yrityksen nimi muutettiin The Southland Corporationista 7-Eleven Inc:ksi.

Historia

Vuonna 1927 Southland Ice Companyn työntekijä John Jefferson Green alkoi myydä kananmunia, maitoa ja leipää yhdestä 16:sta Dallasissa sijaitsevasta jäähallin myymälästä Southlandin perustajiin kuuluvan johtajan Joe C. Thompsonin vanhemman luvalla. Vaikka pieniä päivittäistavarakauppoja ja yleismyymälöitä oli saatavilla, Thompson arveli, että leivän ja maidon kaltaisten tuotteiden myyminen päivittäistavarakaupoissa vähentäisi asiakkaiden tarvetta matkustaa pitkiä matkoja peruselintarvikkeiden hankkimiseksi. Lopulta hän osti Southland Ice Companyn ja muutti sen Southland Corporationiksi, joka varmisti, että Dallasin kaupat toimivat oikein.

Vuonna 1928 eräs Southlandin johtaja toi Alaskasta matkamuistoksi toteemipaalun ja sijoitti sen myymälän eteen. Pylväs toimi yrityksen markkinointivälineenä, sillä se herätti paljon huomiota. Pian johtajat lisäsivät toteemipylväitä jokaisen myymälän eteen ja ottivat lopulta käyttöön inuiittien inspiroiman teeman myymälöissään. Myöhemmin myymälät alkoivat toimia nimellä "Tote'm Stores". Samana vuonna yritys alkoi rakentaa kokeilumielessä bensa-asemia joihinkin Dallasin toimipisteisiinsä. Joe Thompson tarjosi myös jotakin, mitä saattoi löytää vain hänen myymälässään, hän koulutti henkilökuntaa niin, että ihmiset saisivat samaa laatua ja palvelua jokaisessa myymälässä. Southland alkoi myös ottaa käyttöön jääasemiensa huoltomiesten univormun. Tästä tuli hyvä osa yrityksen menestystä päivittäistavarakauppana.

Vuonna 1931 suuri lama vaikutti yritykseen, ja se menetti kaikki rahansa. Yritys jatkoi kuitenkin toimintaansa uudelleenorganisoinnin ja konkurssipesän kautta. Dallasin pankkiiri W.W. Overton Jr. auttoi sitä myös pelastumaan myymällä yhtiön joukkovelkakirjoja seitsemällä sentillä dollarilta. Tämä toi yhtiön omistuksen johtokunnan valvontaan.

Vuonna 1946 kaikkien myymälöiden nimi muutettiin 7-Eleveniksi, jotta ne heijastaisivat myymälöiden uusia, tuolloin ennennäkemättömiä aukioloaikoja, ja näin pyrittiin jatkamaan yrityksen sodanjälkeistä elpymistä. Vuonna 1969 7-Eleven yritti ottaa käyttöön 24 tunnin aikataulun Austinissa, Texasissa, kun eräs Austinin myymälä oli auki koko yön asiakkaiden kysynnän tyydyttämiseksi. Myöhemmin 24 tunnin myymälöitä perustettiin Fort Worthiin ja Dallasiin, Texasiin, sekä Las Vegasiin, Nevadaan. Vuonna 1971 Southland osti Louisianan Shreveportissa asuvan Graham Allen Penniman Sr:n (1903-1985) omistaman Pak-A-Sak-ketjun myymälät.

Vuonna 1964 yritys osti Kaliforniasta 126 Speedee Mart -franchising-myymälää ja aloitti franchising-liiketoiminnan. Yhtiö allekirjoitti ensimmäisen alueellisen lisenssisopimuksensa vuonna 1968 Michiganin Saginaw'ssa toimivan Garb-Ko, Inc:n kanssa, josta tuli ensimmäinen 7-Elevenin alueellinen lisenssinsaaja Yhdysvalloissa.

1980-luvun lopulla Southland Corporationia uhkasi huhuttu yritysosto, minkä vuoksi Thompsonin perhe ryhtyi toimenpiteisiin yhtiön muuttamiseksi yksityiseksi ostamalla julkiset osakkeenomistajat pois ostotarjouksella. Joulukuussa 1987 7-Elevenin hallituksen puheenjohtaja ja toimitusjohtaja John Philp Thompson toteutti 5,2 miljardin dollarin arvoisen yritysoston. Yritysosto kärsi vuoden 1987 pörssiromahduksen vaikutuksista, ja kun yritys ei aluksi onnistunut hankkimaan korkeatuottoista velkarahoitusta, sen oli tarjottava osa osakkeista kannustimeksi sijoittaa yrityksen joukkovelkakirjoihin.

Eri omaisuuseriä, kuten Chief Auto Parts -ketju, jääosasto ja satoja myymälöitä, myytiin vuosina 1987-1990 yritysoston aikana otettujen lainojen maksamiseksi. Tämä merkitsi myös sitä, että lukuisilla suurkaupunkialueilla 7-Elevenin myymälät menetettiin muille tuotemerkeille, jotka halusivat myös liiketoimintaa. Lokakuussa 1990 raskaasti velkaantunut Southland Corp. jätti konkurssin 11. luvun mukaisesti siirtääkseen 70 prosenttia yrityksestä japanilaiselle tytäryhtiölle Ito-Yokadolle.

Southland poistui konkurssista maaliskuussa 1991, kun Ito-Yokado ja Seven-Eleven Japan saivat 430 miljoonaa dollaria käteistä. Nämä kaksi japanilaista yritystä hallitsivat nyt 70 prosenttia yrityksestä, ja Thompsonin perustajaperheelle jäi 5 prosenttia. Vuonna 1999 Southland Corp. muutti nimensä 7-Eleven, Inc:ksi vedoten muiden toimintojen kuin 7-Elevenin myyntiin. Ito-Yokado perusti Seven & I Holdings Co:n, ja 7-Elevenistä tuli sen tytäryhtiö vuonna 2005. Vuonna 2007 Seven & I Holdings ilmoitti laajentavansa Amerikan toimintojaan 1 000:lla uudella 7-Eleven-myymälällä Yhdysvalloissa.

Vuoden 2010 rankingissa 7-Eleven nousi sijalle 3 Entrepreneur Magazinen 31. vuosittaisessa Franchise 500 -listassa, joka on "maailman ensimmäinen ja kattavin ranking". Tämä oli 17. vuosi, kun 7-Eleven mainittiin 10 parhaan joukossa.

Vuonna 2010 avattiin myös ensimmäinen "vihreä" 7-Eleven-myymälä DeLandissa, Floridassa. Myymälässä on U.S. Green Building Councilin (USGBC) Leadership in Energy and Environmental Design (LEED) -elementtejä. Ympäristöystävällinen suunnittelu tuo myymälälle myös säästöjä energiakustannuksissa. Samana vuonna 7-Eleven siirtyi mobiilikäyttöön lanseeraamalla ikonisen Slurpee-juoman iPhone- ja Android-sovelluksen (App). Slurpee-juomasovelluksen avulla oli helppo löytää 7-Elevenin myymälät ja saada ajo-ohjeet. Seuraavana vuonna 7-Eleven juhlisti 40 000:tta myymälänsä avaamista ja kahden vuoden kuluttua tästä virstanpylväästä avasi 50 000:nnen myymälänsä.

Toista mediaa Video floridalaisen 7-Eleven-myymälän sisätiloista vuonna 1987.

Tuotteet ja palvelut

7-Eleven myy Yhdysvalloissa Slurpee-juomia, vuonna 1967 käyttöön otettua osittain jäädytettyä virvoitusjuomaa, ja Big Gulp -juomia, jotka otettiin käyttöön vuonna 1976. Muita tuotteita ovat mm: 7-Select-omamerkkituotteita, kahvia, päivittäin tuoreita voileipiä, salaatteja ja leipomotuotteita, lämpimiä ja valmisruokia, bensiiniä, maitotuotteita, hiilihappopitoisia juomia ja energiajuomia, mehuja, rahoituspalveluja ja tuotteiden toimituspalveluja.

Global

Aasia

Manner-Kiina

7-Eleven avasi ensimmäisen myymälänsä Manner-Kiinassa Shenzhenissä, Guangdongissa vuonna 1992, ja myöhemmin se laajeni Pekingiin vuonna 2004, Chengduun ja Shanghaihin vuonna 2011, Qingdaoon vuonna 2012 ja Chongqingiin vuonna 2013. Manner-Kiinan 7-Eleven-myymälöissä, joissa tarjotaan Slurpeeta, käytetään kiinankielistä nimeä 思乐冰 (sīlèbīng). He tarjoavat myös paljon lämmintä ruokaa, kuten höyrytettyjä sämpylöitä, ja Chengdun kaupat tarjoavat laajan valikoiman onigireja (饭团). Tarjolla on myös juomia, makeisia ja muita käyttötavaroita. Useimmat näistä kaupoista ovat avoinna 24 tuntia vuorokaudessa.

Hong Kong

7-Eleven on toiminut Hongkongissa vuodesta 1989 lähtien Dairy Farmin omistuksessa. Useimmat toimipaikat sijaitsevat alueilla, joilla on paljon ihmisiä, ja noin 40 prosenttia niistä on franchising-myymälöitä. Syyskuussa 2004 Dairy Farm osti Daily Stop -nimisen päivittäistavarakauppaketjun, joka sijaitsi pääasiassa alueen MTR-asemilla, ja muutti ne 7-Elevenin myymälöiksi. Vuonna 2009^{[päivitys] Hongkongissa} oli 950 7-Eleven-myymälää, ja 7-Eleven-myymälöiden tiheys on toiseksi suurin Macaon jälkeen: yksi myymälä 1,16 neliökilometriä kohden.

Indonesia

Vuonna 2008 7-Eleven ilmoitti aloittavansa lisää liiketoimintaa Indonesiassa Modern Sevel Indonesian ja Media Nusantara Citran kanssa tehdyn franchising-sopimuksen kautta. Modern Sevel Indonesian alkuperäisten suunnitelmien mukaan se aikoi avata myymälöitä ensin Jakartassa, erityisesti alueilla, joilla on paljon muita liike- ja toimistorakennuksia. Muita suuria kaupunkeja, kuten Bandung, Semarang ja Surabaya, lueteltiin mahdollisina sijaintipaikkoina. Indonesiassa on 190 7-Eleven-myymälää vuonna 2014^[päivitys].

Japani

Japanissa on enemmän 7-Elevenin toimipisteitä kuin missään muualla maailmassa, ja siellä niillä on usein sen nykyisen holdingyhtiön nimi "Seven & I Holdings". Maailman 58 389 myymälästä 18 249 myymälää (31 prosenttia maailman myymälöistä) sijaitsee Japanissa, joista 2 246 myymälää pelkästään Tokiossa. Syyskuun 1. päivänä 2005 uudesta holdingyhtiöstä Seven & I Holdings Co., Ltd:stä tuli 7-Elevenin, Ito Yokadon ja Denny's Japanin omistaja.

Japanin 7-Eleven-myymälät eroavat muiden maiden myymälöistä, sillä ne tarjoavat laajemman valikoiman tuotteita ja palveluja. Muiden japanilaisten päivittäistavarakauppojen esimerkkiä seuraten 7-Eleven on asentanut aurinkopaneeleita ja LED-valoja noin 1400 myymäläänsä.

Macao

7-Eleven tuli Macaon markkinoille vuonna 2005 Dairy Farmin omistuksessa, joka on sama konserni, joka pyörittää Hongkongin 7-Eleveniä. Macaossa on vain 25,9 neliökilometrin alueella 45 myymälää, joten se on markkina-alue, jolla on eniten 7-Eleven-myymälöitä: yksi myymälä 0,65 neliökilometriä kohden.

Malesia

Malesian 7-Eleven-myymälät omistaa 7-Eleven Malaysia Sdn. Bhd., jolla on nyt 1 855 myymälää koko maassa (heinäkuussa 2015). Berjaya Group Berhad perusti 7-Elevenin Malesiassa 4. kesäkuuta 1984. Ensimmäinen 7-Eleven-myymälä avattiin lokakuussa 1984 Jalan Bukit Bintangissa Kuala Lumpurissa. Se on suosittu Sandakanissa ja Kota Kinabalussa, koska niiden hinnat ovat halvempia. Sandakanissa Slurpee-juoma on teinien ja lasten suosiossa.

Filippiinit

Filippiineillä 7-Eleveniä johtaa Philippine Seven Corporation (PSC). Sen ensimmäinen myymälä Quezon Cityssä avattiin vuonna 1984. Vuonna 2000 taiwanilainen President Chain Store Corporation (PCSC), joka on myös 7-Elevenin lisenssin haltija, osti suurimman osan PSC:n osakkeista ja laati suunnitelman, jonka mukaan kaikki alueen konvehtimyymälät olisivat sen omistuksessa. Vuoden 2015 lopussa 7-Eleven-myymälöitä oli 1 602, mikä on 25 prosenttia enemmän kuin vuoden 2014 lopun 1 282 myymälää. Yhteensä 1 391 7-Eleven-myymälää sijaitsee Luzonissa, 178 Visayassa ja 33 Mindanaossa.

Singapore

Singaporessa 7-Eleven muodostaa suurimman päivittäistavarakauppojen ryhmän koko saarella. Tällä hetkellä 7-Eleven-myymälöitä on 560 eri puolilla maata. Singaporen myymälöitä ylläpitää Dairy Farm International Holdings, joka toimii 7-Eleven Incorporatedin kanssa tehdyn lisenssisopimuksen nojalla.

Ensimmäiset 7-Eleven-myymälät avattiin vuonna 1983 Jardine Matheson Groupin franchising-lisenssillä. Vuonna 1989 lisenssin osti Cold Storage Singapore, joka on Dairy Farm Groupin tytäryhtiö.

Singaporen 7-Eleven-myymälät ovat toiminnassa 24 tuntia vuorokaudessa, lukuun ottamatta myymälöitä Biopoliksessa, sairaaloissa, MRT-asemilla, joissakin ostoskeskuksissa, ITE College Westissä, Singaporen ammattikorkeakoulussa, Republikaanisessa ammattikorkeakoulussa ja Nanyangin teknillisessä yliopistossa, joissa on lyhyemmät toiminta-ajat.

Etelä-Korea

7-Eleven toimii Korean tasavallan päivittäistavarakauppojen markkinoilla monissa paikoissa, joissa se kilpailee Ministopin, GS25:n (entinen LG25), FamilyMartin ja itsenäisten kilpailijoiden kanssa. Korean tasavallassa on 7 064 7-Eleven-myymälää; vain Japanissa, Yhdysvalloissa ja Thaimaassa on enemmän myymälöitä. Korean tasavallan ensimmäinen 7-Eleven-myymälä avattiin vuonna 1989 Songpa-gu:ssa Soulissa Lotte Groupin franchising-lisenssillä. Tammikuussa 2010 Lotte Group osti Buy the Way -myymäläketjun ja muutti sen 1 000 myymälää 7-Eleven-brändiksi.

Taiwan

Taiwanissa 7-Eleven on suurin päivittäistavarakauppaketju, ja sen omistaa Uni-President Enterprises Corporationiin kuuluva President Chain Store Corporation. Ensimmäinen myymälä avattiin vuonna 1979 ja 5 000. myymälä avattiin heinäkuussa 2014.

Thaimaa

Ensimmäinen myymälä avattiin vuonna 1989 Patpong Roadilla Bangkokissa. Thaimaassa franchising-yritys on CP ALL Public Company Limited, joka puolestaan myöntää franchising-oikeuksia operaattoreille. Thaimaassa on 8 334 7-Eleven-myymälää vuonna 2013^[päivitys], joista noin 50 prosenttia sijaitsee Bangkokissa. Thaimaassa on Japanin jälkeen toiseksi eniten 7-Eleven-myymälöitä.

Yhtiö aikoo käyttää viisi miljardia thaimaalaista bahtia liiketoimintansa laajentamiseen. Kaksi miljardia käytetään 500 uuden myymälän avaamiseen, miljardi jo olemassa olevien myymälöiden parantamiseen ja loput uuden keskuksen kehittämiseen idässä.

Yhdistyneet arabiemiirikunnat

Seven & I Holdings ilmoitti kesäkuussa 2014 tehneensä sopimuksen Seven Emirates Investment LLC:n kanssa ensimmäisen Lähi-idän 7-Elevenin avaamisesta Dubaihin, Yhdistyneisiin arabiemiirikuntiin kesällä 2015. Yhtiö kertoi myös, että sillä oli suunnitelmissa avata maassa noin 100 myymälää vuoden 2017 loppuun mennessä. Ensimmäinen myymälä avattiin lokakuussa 2015.

Eurooppa

Euroopan ensimmäinen 7-Eleven-myymälä avattiin Tukholmassa, Ruotsissa vuonna 1978. Espanjassa 7-Eleven oli saatavilla vuoteen 2000 asti, ja siellä oli useita myymälöitä Repsolin huoltoasemilla sekä joillakin muilla huoltoasemilla eri puolilla maata. Nykyään 7-Eleven-myymälöitä on ainoastaan Skandinavian alueella Euroopassa.

Skandinavian 7-Elevenin master franchisingin omistaja on Reitan Servicehandel, joka on norjalaisen vähittäiskauppakonsernin Reitan Groupin osa. Kun Reitangruppen osti HydroTexaco (nykyisin YX Energy) -huoltoasemaketjun Norjassa ja Ruotsissa vuonna 2006, se ilmoitti, että useat huoltoasemien myymälät nimettäisiin uudelleen 7-Eleveneiksi ja että Shell toimittaisi bensiiniä. Muut myymälät säilyvät YX-brändin alla.

Brittein saaret

1980-luvulla pienet 7-Elevenin lähikaupat olivat yleisiä Kaakkois-Yhdistyneen kuningaskunnan suurissa kaupungeissa. Yhtiö lopetti kaupallisen toiminnan vuonna 1997, mutta harkitsi kaupankäynnin aloittamista Yhdistyneessä kuningaskunnassa vuonna 2014.

Tanska

Tanskan ensimmäinen 7-Eleven-myymälä avattiin Kööpenhaminan Østerbrossa 14. syyskuuta 1993. Tällä hetkellä myymälöitä on 196, enimmäkseen Kööpenhaminassa, Århusissa, Aalborgissa ja Odensessa, mukaan lukien 8 myymälää Kööpenhaminan päärautatieasemalla. Tanskassa 7-Elevenillä on sopimus Shellin kanssa, joka kattaa koko maan kattavan Shell/7-Eleven-huoltoasemaverkoston, ja sopimus DSB:n kanssa siitä, että 7-Eleven-myymälöitä on useimmilla S-junan asemilla.

Norja

Norjan ensimmäinen 7-Eleven-myymälä avattiin 13. syyskuuta 1986 Oslon Grünerløkkaan. Tammikuussa 2012 Norjassa oli 162 7-Eleven-myymälää, joista yli 50 prosenttia Oslossa. Norjassa on maailman pohjoisin 7-Eleven Tromssassa. Norjassa on yksi 7-Eleven-myymälä jokaista 47 000 norjalaista kohden, kun taas Kanadassa on yksi myymälä jokaista 74 000 kanadalaista kohden.

Ruotsi

Reitan Servicehandel Sverigellä on ollut toimilupa Ruotsissa joulukuusta 1997 lähtien. Ruotsin 7-Eleven sai 1990-luvun puolivälissä kielteistä julkisuutta, koska sen silloisen lisenssinsaajan, yhdysvaltalaisen Small Shopsin, tarjoamat epäsuotuisat työsopimukset johtivat useiden myymälöiden myyntiin ja sulkemiseen. Jonkin aikaa 7-Elevenejä oli vain Tukholmassa ja Göteborgissa.

7-Eleven palasi Etelä-Ruotsiin vuonna 2001, kun Lundiin avattiin lähikauppa. Myöhemmin 2000-luvulla ruotsalainen 7-Eleven-ketju joutui kiistelyn kohteeksi, kun ruotsalainen TV-kanava TV3 paljasti Reitan Servicehandelin harjoittaman laajamittaisen petoksen 7-Elevenin franchising-järjestelmän hallinnoinnissa, minkä Reitan Servicehandel lopulta myönsi verkkosivuillaan.

Turkki

7-Eleven tuli Turkin markkinoille vuonna 1989 ja avasi ensimmäisen myymälänsä 11. syyskuuta. Franchise-yhtiön pääomistaja Özer Çiller myi osakkeensa vuonna 1993 sen jälkeen, kun hänen vaimostaan Tansu Çilleristä tuli pääministeri. 2010-luvulla 7-Eleven poistui Turkin markkinoilta ja siirsi suurimman osan myymälöistään franchise-omistajille.

Pohjois-Amerikka

Kanada

Ensimmäinen 7-Eleven-myymälä avattiin Kanadassa Calgaryssa Albertassa 29. kesäkuuta 1969. Kanadassa on 484 7-Eleven-myymälää vuonna 2013^[päivitys]. Winnipegissä, Manitobassa, on maailman suurin määrä Slurpeen kuluttajia, sillä arviolta 1 500 000 Slurpeeta on myyty sen jälkeen, kun ensimmäinen 7-Eleven avattiin 21. maaliskuuta 1970.^[] Kaikki 7-Elevenin toimipisteet Kanadassa ovat yritysten ylläpitämiä. Kuten yhdysvaltalaisissa liikkeissään, 7-Elevenin myymälöissä saa joka heinäkuun 11. päivä Slurpeen ilmaiseksi "7-Eleven Day" -päivänä.

Rajoitetussa määrässä 7-Elevenin toimipisteitä on Shell Canadan, Petro-Canadan tai Esson huoltoasemia. Marraskuussa 2005 7-Eleven aloitti Speak Out Wireless -matkapuhelinpalvelun tarjoamisen Kanadassa. 7-Elevenin toimipisteissä oli myös CIBC:n pankkiautomaattejaTemplate:Emdashin kesäkuussa 2012 nämä automaatit korvattiin Scotiabankin ylläpitämillä automaateilla. 7-Eleven poistui Ottawan, Ontarion markkinoilta joulukuussa 2009 myytyään kaikki kuusi toimipistettä alueelliselle Quickie Convenience Stores -ketjulle. Speak Out Wireless -asiakkaiden kohtalosta huolestuttuaan Quickie tarjoutui ottamaan Speak Outin nykyiset asiakkaat ja puhelimet Good2Go-kännykkäohjelmaansa. Myös 7-Eleven ei ole läsnä Quebecin markkinoilla, koska Alimentation Couche-Tardin ja Boni-soirin kaltaiset ketjut sekä riippumattomat myyjät ovat kyllästäneet ne.

Meksiko

Meksikossa ensimmäinen 7-Eleven-myymälä avattiin vuonna 1971 Monterreyssä Grupo Chapan (nykyisin Iconn) ja 7-Eleven, Inc:n yhteistyönä nimellä Super 7. Vuonna 1995 Super 7 nimettiin uudelleen 7-Eleveniksi, jolla on 1 552 myymälää useilla alueilla maassa. Kun myymälät sijaitsevat klassisesti suunnitelluissa rakennuksissa (kuten Centro Histórico -rakennuksissa) tai tärkeissä maamerkeissä, myymälän logo on yksivärinen ja siinä on kultaiset tai hopeiset kirjaimet. Tärkeimmät kilpailijat Meksikossa ovat OXXO (Femsa), Super City (Soriana), Farmacias Guadalajara ja muut paikalliset kilpailijat.

Yhdysvallat

Supermarket News luokitteli 7-Elevenin Pohjois-Amerikan toiminnot vuoden 2007 "Top 75 North American Food Retailers" -listalla sijalle 11, joka perustuu tilikauden 2006 arvioituun 15 miljardin Yhdysvaltain dollarin liikevaihtoon. Vuoden 2005 liikevaihdon perusteella 7-Eleven on Yhdysvaltojen kahdeskymmenenneljänneksi suurin vähittäiskauppias. Vuonna 2013^[päivitys] 7-Elevenin franchising-yksikköjä oli 8 144 eri puolilla Yhdysvaltoja. Franchising-maksut vaihtelevat 10 000 - 1 000 000 Yhdysvaltain dollarin välillä, ja jatkuva rojaltimaksu vaihtelee. 7-Eleven American pääkonttori sijaitsee One Arts Plaza -rakennuksessa Dallasin keskustassa, Texasissa. Pienikokoiset Slurpeet ovat ilmaisia "7-Eleven Day" -päivänä 11. heinäkuuta.

7-Eleven Stores of Oklahoma on toiminut itsenäisesti vuodesta 1953 lähtien, ne ovat William Brownin kanssa tehdyn sopimuksen nojalla, ja sitä johtaa tällä hetkellä poika James Brown.

Polttoaine

Yhdysvalloissa monissa 7-Elevenin toimipisteissä oli aiemmin Citgon jakelemia bensiiniasemia, jotka Southland Corporation osti vuonna 1983 (50 prosenttia Citgosta myytiin vuonna 1986 Petróleos de Venezuela, S.A:lle, ja loput 50 prosenttia ostettiin vuonna 1990). Vaikka Citgo oli 7-Elevenin pääasiallinen kumppani, myös muut öljy-yhtiöt, kuten Fina, Exxon, Gulf, Marathon, BP, Shell, Chevron (jotkin entiset TETCOn päivittäistavaramyymälät olivat Chevronin ja Texacon yhteisbrändejä ennen 7-Elevenin ostoa loppuvuodesta 2012) ja Pennzoil, toimivat 7-Elevenin kanssa. Alon USA on Pohjois-Amerikan suurin 7-Elevenin lisenssinhaltija.

Syyskuun 27. päivänä 2006 7-Eleven ilmoitti, että sen 20-vuotinen sopimus Citgon kanssa oli päättymässä ja että sopimusta ei uusittaisi.

7-Eleven allekirjoitti joulukuussa 2010 sopimuksen ExxonMobilin kanssa 183 toimipaikan ostamisesta Floridasta. Tämän jälkeen elokuussa 2011 ostettiin 51 ExxonMobilin toimipaikkaa Pohjois-Texasissa.

Muihin merkittäviin 7-Elevenin polttoainetoimittajiin kuuluu myös Star Fuels.

Oseania

Australia

Australian ensimmäinen 7-Eleven avattiin 24. elokuuta 1977 Melbournen Oakleigh'n esikaupunkialueella. Suurin osa myymälöistä sijaitsee suurkaupunkialueilla, erityisesti keskustan liikealueilla. Esikaupunkialueilla sijaitsevat myymälät toimivat usein huoltoasemina, ja useimmat niistä ovat franchising-yhtiöitä, joilla on keskushallinto. 7-Eleven osti Mobilin jäljellä olevat Australian huoltoasemat vuonna 2010 ja muutti ne 7-Eleven-myymälöiksi, mikä johti välittömästi ja ennennäkemättömän nopeasti tuotemerkin laajenemiseen.

Australialaisissa 7-Eleven-myymälöissä myydään monenlaisia tuotteita, kuten sanomalehtiä, juomia, makeisia ja välipaloja. Ne myyvät myös lahjakortteja, mukaan lukien kolmenlaisia ennalta maksettuja VISA-kortteja. Ketju on myös tehnyt yhteistyötä BankWestin kanssa ja sijoittanut BankWestin pankkiautomaatin jokaiseen myymäläänsä koko maassa. Joka vuosi 7. marraskuuta 7-Eleven järjestää "7-Eleven Dayn" jakamalla asiakkaille ilmaisen Slurpeen.

Huhtikuussa 2014 7-Eleven ilmoitti suunnitelmistaan aloittaa myymälöiden toiminta Länsi-Australiassa. Ensimmäisen vuoden aikana on tarkoitus avata 11 myymälää ja viiden vuoden kuluessa yhteensä 75 myymälää. Ensimmäinen myymälä avattiin 30. lokakuuta 2014 Fremantlen kaupungissa.

Palkkaskaskandaali

Elokuussa 2015 Fairfax Media ja ABC:n Four Corners -ohjelma saivat selville eräiden 7-Eleven-myymälöiden työsuhdesääntöjä Australiassa.

He saivat selville, että monille 7-Elevenin työntekijöille maksettiin 10-14 Australian dollaria tunnilta ilman veroja, mikä oli alle 24,69 Australian dollarin vähimmäispalkan tunnilta.

He tekivät tämän siten, että heillä oli palkkatietoja, jotka näyttivät siltä, että he maksoivat heille palkkatason, mutta näissä tiedoissa oli kuitenkin vain puolet työntekijän viikossa tekemistä työtunneista. Työntekijöille maksettiin palkka näiden tietojen perusteella, jolloin heille maksettiin käytännössä puolet siitä, kuinka paljon he työskentelivät.

Lisäksi raportoitiin, että työntekijöille ei useinkaan maksettu sellaista palkkaa, josta heille on lain mukaan maksettava, esimerkiksi ylimääräisestä työstä, yötyöstä, viikonlopuista ja lomista.

Kun kaikki näkivät nämä raportit, jotkut työntekijät kertoivat Fairfax Medialle, että heille maksettiin suuria summia, mutta kauppa pyysi heitä sitten antamaan puolet siitä takaisin.

7-Eleven sanoi maksavansa palkkapetosten selvittämisestä. ACCC:n puheenjohtajan Allan Felsin johtama erillinen lautakunta tutkii petoksia ammattipalveluyritys Deloitten tuella. Tutkintalautakunta pyytää nykyisiltä ja entisiltä 7-Elevenin työntekijöiltä, jotka väittävät saaneensa liian vähän palkkaa, lausuntoja ja arvioi jokaisen yksittäisen väitteen.

Syyskuussa 2015 puheenjohtaja Russ Withers ja toimitusjohtaja Warren Wilmon ilmoittivat molemmat lopettavansa työt yrityksessä. Withersin tilalle tuli varapuheenjohtaja Michael Smith ja Wilmonin tilalle tilapäisesti Bob Baily.